Cette formation sur 2 jours vous permettra de décrypter les origines et le fonctionnement d'un conflit pour l'éviter, y faire face ou le dépasser grâce à des outils faciles à appréhender et à utiliser.

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Objectifs pédagogiques :

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Repérer les signes avant-coureurs des conflits pour y remédier

Faire face aux situations ou relations conflictuelles et les gérer positivement

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Compétences visées :

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Définir ce qu'est un conflit et les différentes formes de conflits

Repérer les signes avant-coureurs de conflits

Gérer positivement un conflit et en faire une opportunité de progrès

Dépasser les tensions et adopter une attitude gagnant / gagnant
 

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Programme de base à adapter :

• Appréhender la notion de conflit et les signes avant-coureurs (non-verbal)

• Décrypter le langage émotionnel et les besoins sous-jacents

• S'entraîner à diminuer la charge émotionnelle 

• Développer son assertivité et savoir dire non 

• Faire face aux critiques 

• Faire évoluer favorablement un conflit

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Tarif : Formation sur mesure / Me consulter

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Nombre de participants : Entre 8 et 10

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Délai d'accès : entre 5 et 15 jours ouvrés

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