AMÉLIORER SES RELATIONS AVEC LA CNV
Communication Non Violente
Cette formation sur 2 jours vous permettra d'apprendre et de mettre en œuvre des techniques efficaces et simples de communication non-violente au quotidien.
Objectifs pédagogiques :
Comprendre les procédés de l’intelligence émotionnelle
Apprendre à identifier les situations impactantes pour moi et lever des moteurs pour m’en distancier
Expérimenter différents outils de CNV en situation professionnelle
Accompagner mes collaborateurs dans la recherche de solutions communes
Développer une écoute active
Programme :
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Appréhender les besoins et les émotions
=>Identifier les émotions et besoins
=> Comprendre leur provenance et leur manifestation
=> Supprimer les biais cognitifs
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Le processus CNV pour soi
=> Apprendre à décrire une situation sans jugement
=> Reconnaître ses sentiments et savoir les exprimer à l'autre
=> Prendre la responsabilité de ses sentiments
=> Apprendre à formuler une demande avec bienveillance et respect de l'autre
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Le processus CNV avec l'autre
=> Développer son écoute active
=>Apprendre à reformuler
=>Aider l'autre à clarifier son expression
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Co-construire des solutions
=> Dire non sans froisser ou mentir
=> Co-construire et négocier des solutions
Tarif : Formation sur mesure / Me consulter
Nombre de participants : Entre 8 et 12
Délai d'accès : entre 5 et 15 jours ouvrés